استفاده از گارانتی لاستیک به چه صورت است؟

در صورتی که، صاحب خودرو هستید، لازم است از قوانین و مقررات مربوط به گارانتی قطعات آن را نیز بدانید. لاستیک ماشین، یکی از اجزای خودرو می باشد که تحت شرایط خاصی، شامل گارانتی و خدمات پس از فروش خواهد بود. در ادامه مقاله به بررسی شرایط، موارد و استثنائات آن، خواهیم پرداخت. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط استفاده از گارانتی لاستیک با ما همراه باشید.

شرایط گارانتی لاستیک خودرو

خدمات گارانتی و پس از فروش، گاها مربوط به آسیب هایی می باشد که پیش از خرید لاستیک خودرو در آن بوده و شما از آن، غافل بوده اید و گاها پس از خرید در آن، ایجاد می شود. به هر حال لازم است برگه ضمانت نامه را دریافت کنید تا در صورت نیاز، بتوانید از آن، استفاده نمایید. در ادامه به بررسی دو دسته از شرایط استفاده از گارانتی لاستیک، خواهیم پرداخت. ابتدا شرایطی که برای استفاده از گارانتی لاستیک خودرو، ضروری می باشد و سپس شرایطی که موجب منع استفاده از گارانتی خواهند بود.

به طور کلی شرایط استفاده از گارانتی لاستیک، دو دسته هستند: اول شرط زمان و دوم شرط نوع و دلیل آسیب. شرط اول: یعنی همان شرط زمان که در مورد هر یک از برندهای لاستیک سازی، متفاوت است. بدین معنی که هر شرکت لاستیک سازی، مدت زمان مشخصی را برای استفاده از گارانتی، مشخص نموده است که در صورت گذشت از آن مدت، دیگر مشمول گارانتی نخواهد شد.

شرط دوم شرایط استفاده از گارانتی لاستیک، یعنی نوع و دلیل آسیب به لاستیک خودرو، تقریبا در تمام برندهای ساخت لاستیک خودرو، مشترک است و آن شامل خسارات و آسیب هایی است که به دلیل ساخت لاستیک در آن، ایجاد شده است به بیان دیگر ایراداتی که در مرحله پخت و تولید لاستیک در کارخانه در آن، ایجاد شده باشد. لازم به ذکر است که لاستیک های خارجی نیز تحت شرایطی، شامل گارانتی خواهند شد که آن، شامل خرید لاستیک از برندهای معتبر است. از آنجا که بسیاری از شرکت ها به صورت غیر قانونی، لاستیک خودرو را وارد کشور می نمایند، طبیعتا شامل گارانتی نخواهند بود. پس لازم است هنگام خرید لاستیک کره ای یا لاستیک چینی به این موضوع نیز توجه نمایید.

گارانتی شامل چه مواردی می شود؟

در بخش قبل، شرایط استفاده از گارانتی لاستیک را به طور کلی، بررسی نمودیم. در این بخش خواهیم گفت که گارانتی لاستیک خودرو، شامل چه مواردی می شود. لازم به ذکر است که شرایطی که می توان در صورت وقوع آن از گارانتی لاستیک خودرو، استفاده نمود، تنها مواردی را شامل می شود که به دلایل ساختاری و نقص در تولید لاستیک در آن، ایجاد شده باشد.

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟

همانطور که در بخش قبل نیز بیان نمودیم، شرایط استفاده از گارانتی لاستیک، تنها شامل نقایص و ایرادات فنی و ساختاری لاستیک می شود. یعنی نقایصی که در صورت استفاده نادرست از لاستیک در آن، ایجاد می شود، شامل گارانتی نخواهد شد. بدین منظور در این بخش، ایراداتی که مشمول دریافت گارانتی نخواهند بود را به تفصیل، بیان خواهیم نمود.

• لاستیک خودرو بر اثر مشکلات فنی خودرو مانند نقص در جلوبندی، دچار آسیب و ساییدگی شود.
• لاستیک خودرو دچار پنچری شده باشد و پنچری آن گرفته شده باشد.
• در صورتی که لاستیک خودرو را به اشتباه و برای کاربری نامناسب، انتخاب نموده باشید یا به میزان تحمل بار در مورد تایر خودرو، توجه ننموده باشید.
• در صورتی که لاستیک خودرو در اثر برخورد با یک جسم خارجی مانند سنگ ریزه، شیشه و یا میخ یا فرو رفتن آن در تایر خودرو، دچار آسیب شده باشد.
• در صورتیکه لاستیک خودرو در اثر نصب نامناسب، دچار آسیب دیدگی شده باشد.
• استفاده لاستیک خودرو در کاربری نامناسب مثل اینکه لاستیک مخصوص شهر را در جاده، استفاده نمایید.
• در صورتیکه لاستیک خودرو بر اثر مواد شیمیایی، آتش، نفت یا مواد قلیایی و اسیدی، دچار آسیب شده باشد.
• آسیب به لاستیک خودرو در صورتیکه در اثر استفاده آن در شرایط دشواری همچون مسابقات رالی و اتوموبیل رانی باشد.
• مواردی که نقص فنی خودرو، موجب آسیب به لاستیک شود مانند این که کمک نقص فنر یا ترمز به لاستیک خودرو آسیب بزند.
• در صورتی که استفاده غیر اصولی از زنجیر چرخ، موجب آسیب به تایر ماشین شود.
• هر گونه آسیبی که به عمد یا با استفاده نامناسب از خودرو، ایجاد شود مانند آنکه هنگام پنچری یا کم باد بودن لاستیک با ماشین رانندگی نمایید.

آیا گارانتی لاستیک های مختلف متفاوت است؟

همانطور که در مورد شرایط استفاده از گارانتی لاستیک، بیان نمودیم، خریداران لاستیک خودرو، مجازند در مدت تعیین شده توسط صاحبین برندهای لاستیک خودرو از گارانتی و خدمات پس از فروش آن، استفاده نمایند. یعنی اگر به دلیل نقص ساختاری لاستیک، آسیبی وارد یا خسارتی ایجاد شد، برای دریافت خدمات پس از فروش و خسارات وارده مراجعه نمایند. در ادامه، هر یک از برندهای ایرانی لاستیک خودرو را نام برده و مدت گارانتی آن را بیان خواهیم نمود.

لاستیک ایرانی بارز: این برند از سال 1373 کار خود را آغاز نموده است. این برند از شناخته شده ترین برندهای لاستیک خودرو، در ایران می باشد که برای ماشین های سنگین نیز لاستیک، تولید می نماید. مدت گارانتی لاستیک ایرانی بارز، 30 ماه اعلام شده است.

لاستیک ایرانی ایران تایر: این برند از سال 1344 کار خود را آغاز نموده است. این شرکت زیر نظر بنیاد مستضعفان بوده و هم اکنون، فروش آنلاین نیز دارد. مدت گارانتی لاستیک های ایران تایر، 4 سال می باشد. یعنی خریداران از تاریخی که بر روی لاستیک، درج شده است به مدت 4 سال، فرصت دارند تا از خدمات پس از فروش آن، استفاده نمایند.

لاستیک ایرانی کویر تایر: این برند از سال 1377 شروع به کار نموده است. برند لاستیک کویر از رقبای لاستیک ایرانی بارز، محسوب می شود و محصولات خود را برای خودروهای معمولی، سنگین و نیمه سنگین تولید می نماید. این برند نیز مدتی 48 ماهه را برای مشتریان خود در نظر گرفته است تا در صورتی که طی دو سال از خرید لاستیک، دچار نقصی در مرحله تولید شد از خدمات پس از فروش، استفاده نمایند.

لاستیک ایرانی یزد تایر: این برند از سال 1374 شروع به کار نموده است. لازم به ذکر است این برند لاستیک خودرو، تنوع پایین تری داشته و برای خودروهای سنگین، تولید محصول ندارد. اما به لحاظ تحمل حداکثر سرعت از رقبای خود پیشی گرفته و دارای کیفیت خوبی می باشد. مدت زمان گارانتی این برند لاستیک، 30 ماهه می باشد.

لاستیک ایرانی گلدستون: این برند از سال 1375 شروع به کار نموده است و محصولات آن، برای خودروهای سنگین و صنعتی، تولید می شود. تنوع پایین و کیفیت آن، سبب گشته نسبت به رقبای خود، حرف چندانی برای گفتن نداشته باشد. مدت گارانتی لاستیک خودرو برای این برند، 30 ماهه تعیین شده است.

لاستیک ایرانی دنا: این برند قدیمی از سال ،1355 شروع به کار نموده است. لاستیک های دنا برای خودروهای سنگین و نیمه سنگین، تولید می گردند. این برند علاوه بر قدمت از کیفیت تولید خوبی نیز برخوردار می باشد. مدت زمان گارانتی این برند ایرانی، 3 سال تعیین گشته است.

مدت زمان گارانتی به چه عواملی بستگی دارد؟

مدت زمان گارانتی خودرو بر اساس زمانی که هر برند برای استفاده از خدمات پس از فروش خود، تعیین می کند محاسبه می گردد. یعنی مشتریان از تاریخی که بر روی تایر خودرو، هک شده به مدت زمان گارانتی تعیین شده توسط تولید کننده لاستیک، زمان دارند تا آسیب ها و خساراتی که در اثر ایرادات ساختاری و نقایص مربوط به تولید لاستیک، وارد گشته را پیگیری نمایند و از خدمات پس از فروش آن، بهره مند گردند.

نتیجه گیری

لاستیک خودرو از مهم ترین اجزای یک خودرو، محسوب می شود که به دلیل اصطکاک بالا در معرض صدمات بیشتری، نسبت به سایر اجزا، قرار دارد. بنابراین توجه به شرایط استفاده از گارانتی لاستیک و مدت آن از اهمیت بالایی، برخوردار است. همانطور که در متن نیز بیان نمودیم، لاستیک های خودرو شامل برندهای داخلی و خارجی می شوند. خرید برندهای خارجی به دلیل احتمال ورود غیر قانونی و بی کیفیت نیاز به دقت نظر بیشتری دارد. شجاع تایر از سال 1342، فعالیت خود را در زمینه فروش لاستیک های خودرو سواری و سنگین، آغاز نموده است. این شرکت لاستیک های خارجی استیک فاررود، لاستیک نکسن، لاستیک هانکوک و لاستیک رودکس را با امنیت خاطر و ارائه گارانتی های 5 ساله به فروش می رساند. همچنین از خدمات دیگر این مجموعه شامل نصب لاستیک در محل استفادهه نمایید.

حال حتما می خواهید بدانید که در صورت آسیب در لاستیک خودرو، چگونه می توانید از گارانتی آن، استفاده نمایید. لازم است بدانید که ابتدا باید با فروشگاه یا شرکت عرضه کننده لاستیک، تماس حاصل نمایید تا شما را به شرکت تولید کننده لاستیک خودرو، ارجاع نمایند. کارشناسان شرکت تولید کننده نیز لاستیک خودروی شما را بررسی نموده و در صورتی که عیب آن را به دلیل نقایص مربوط به مرحله پخت و تولید لاستیک، تشخیص دهند، آن را تعویض نموده و یا وجه لاستیک را عودت می نمایند.

فروشگاه لاستیک شجاع تایر

سوالات متداول

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟

اگر لاستیک پنچر شده باشد و پنچری آن گرفته شود، استفاده از لاستیک در کاربری نامناسب، هرگونه آسیب به عمد و اگر لاستیک به دلیل مشکلات خودرو مثل نقص در جلوبندی دچار مشکل شود. این موارد شامل گارانتی نمی شود.

گارانتی شامل چه مواردی می شود؟

شرایطی که می توان در صورت وقوع آن از گارانتی لاستیک خودرو، استفاده نمود، تنها مواردی را شامل می شود که به دلایل ساختاری و نقص در تولید لاستیک در آن، ایجاد شده باشد.